「喧响测试」充值返还FAQ

更新日期: 2024-06-28  最新编辑:Kumo67


发布时间 2024-04-18
作者 游戏官方
原文地址 https://zzz.mihoyo.com/news/123213


Q1:「喧响测试」充值返还的规则是什么?

A2:请绳匠点击下方链接,前往查看详细说明,并可通过充值返还模拟计算器,模拟不同充值金额对应的返还内容。

充值返还规则>>> >>https://mhyurl.cn/be7gFDAL<<


Q2:「喧响测试」支持哪些支付方式?

A2:测试期间,绳匠可通过安卓、PC设备登录游戏,在游戏内进行充值;或前往网页充值中心进行充值。以上渠道均支持微信、支付宝两种支付方式。

网页充值中心>>> >>https://webstatic.mihoyo.com/payment/zzz<<


Q3:不同平台的设备间,我的充值数据互通吗?

A3:「喧响测试」期间,同一米哈游通行证下,所有充值获得的游戏内容均可互通。


Q4:完成支付后,没有收到所购买的商品(菲林底片、绳网会员、丽都城募等)怎么办?

A4:请绳匠耐心等待,若重登后仍然无法收到商品,可通过游戏内主菜单界面 -「更多」-「反馈」进行处理,也可以通过邮箱联系客服。

客服邮箱 >>> zzz_kf@service.mihoyo.com


Q5:我在「喧响测试」中付费充值了,什么时间可以领取到充值返还内容?

A5:《绝区零》公测后,「喧响测试」期间的充值返还内容将以游戏内邮件的形式发放。绳匠可使用「喧响测试」期间进行过充值的同一米哈游通行证账号登录游戏,在解锁「邮件」功能后,即可领取返还邮件,返还邮件需在365天之内领取,超时未领取将会自动失效。


Q6:在哪里能查询到「喧响测试」期间的充值记录?

A6:「喧响测试」结束后,绳匠可通过充值返还查询页,查询您在「喧响测试」期间的累计充值金额以及预计获得的返还内容。充值返还规则详情,可在充值返还查询页面内查看。

充值返还查询页面(测试结束后开启查询)>>> >>https://mhyurl.cn/be7gFDAL<<


Q7:在充值返还查询页显示的数据与我的实际充值金额不匹配?

A7:若绳匠对查询到的充值金额有疑问,可联系客服处理。

客服邮箱 >>> zzz_kf@service.mihoyo.com


Q8:公测后,可以用其他账号领取「喧响测试」期间的充值返还吗?

A8:不可以。充值返还内容不支持跨账号领取,不支持将返还内容转移给其他账号。


Q9:公测后,可以用不同平台的设备领取充值返还内容吗?

A9:可以。同一服务器下不同平台数据互通,绳匠确保更换设备后登录的米哈游通行证与「喧响测试」期间一致即可领取。


Q10:如果通过TapTap、BiliBili账号参与测试,并充值了一定金额,应如何领取返还内容呢?

A10:通过TapTap参与测试的绳匠,可在《绝区零》公测后,使用曾经参与「喧响测试」的TapTap账号,或TapTap账号绑定的米哈游通行证账号登录游戏,领取对应返还奖励。

通过BiliBili参与测试的绳匠,则需在《绝区零》公测后,通过BiliBili游戏中心下载对应客户端,并使用曾经参与「喧响测试」的账号登录,领取对应返还奖励。